Qué es la publicidad programática y los beneficios para las marcas

No es una novedad que el mundo de la publicidad ha cambiado y que desde ahora se implementan herramientas digitales para promocionar las marcas y en esta nota te queremos contar acerca de la publicidad programática con todos sus beneficios.

Con el traslado de gran parte de los consumidores a los medios digitales, la publicidad de las marcas ha migrado hacia el entorno digital a través de diferentes formatos y métodos, entre ellos las campañas publicitarias programáticas. ¿Has escuchado sobre estas?

 

Hay muchas empresas y marcas que aún no conocen qué es y cómo funciona esta nueva metodología. Hoy te contaremos todo acerca de la publicidad programática para que conozcas sus beneficios y te convenzas de incluirla dentro de las estrategias que utilizas para publicitarte.  

 

¿Qué es la publicidad programática?

 

 

La publicidad programática es la transacción automatizada de compra y venta de espacios publicitarios en línea. Es el proceso de usar diferentes plataformas para vender inventario en sitios de publicación y en el lado publicitario, comprar inventario y colocar anuncios en un sitio de editores. En ocasiones, también se denomina marketing programático.

 

conozca el servicio programmatic de P&P medios aquí: https://www.pypmedios.com/pyp-digital/programmatic

 

¿Cómo funciona la publicidad programática?

 

 

La publicidad programática (programmatic) utiliza un software que mediante algoritmos maneja la venta y colocación de anuncios digitales a través de plataformas de intercambio de anuncios.

 

La programmatic también incorpora datos de tráfico y métodos de orientación en línea para que el anuncio se muestre de manera más precisa, eficiente y a escala, lo que significa un mejor ROI (retorno de inversión) para anunciantes y editores por igual.

 

El funcionamiento en pocas palabras involucra estos pasos:

 

• Una persona hace clic en un sitio web

 

• El propietario del sitio web pone el espacio para mostrar el anuncio a subasta (SSP)

 

• Los anunciantes ofrecen ofertas por el espacio (DSP)

 

• El postor más alto gana el espacio del anuncio

 

• El anuncio se muestra en el sitio web al usuario

 

• El usuario hace clic en el anuncio y convierte

 

¿Cómo funciona la compra en tiempo real?

 

 

La compra en tiempo real (real time bidding o RTB) son una metodología para subastar, en la que los espacios para anuncios se venden y compran, las transacciones se realizan en un abrir y cerrar de ojos. Esto funciona de la siguiente manera: 

 

Un usuario activa una solicitud de anuncio mientras usa una aplicación. La información sobre el usuario, el formato de anuncio disponible y otros factores clave se transmiten a las marcas anunciantes.

 

Los anunciantes pujan en función de su interés y de cómo los datos transmitidos se comparan con sus parámetros de segmentación: cuanto mayor sea la demanda, mayor será el precio.

 

Cuando se determina una oferta ganadora, el anuncio se muestra al usuario. Todo el proceso tarda 200 milisegundos.

 

Beneficios de la publicidad programática

 

 

Este tipo de publicidad inteligente en línea, se ha convertido en una de las más utilizadas por las marcas a nivel mundial, y esto se debe a los grandes beneficios que ofrecen, en relación al alcance, costo y efectividad. Los beneficios son: 

 

• Gastas tu presupuesto publicitario de forma inteligente

 

La publicidad programática te permite dirigirte a los usuarios a nivel granular. Con acceso a cantidades increíbles de datos a tu alcance, puedes dirigirte a los espectadores con el mensaje correcto, en el lugar correcto, en el momento correcto. Esto significa que estás utilizando tu presupuesto publicitario de manera más inteligente, eliminando el desperdicio en los espectadores que probablemente no estén interesados ??en tu producto.

 

• Tienes medición y optimización en tiempo real

 

Con la publicidad programática, el rendimiento de cada anuncio se mide en tiempo real. La programática te permite, como anunciante, ajustar y optimizar los anuncios allí mismo para probar y mejorar los resultados, así como tener una supervisión clara de tu inversión publicitaria.

 

• Es una forma transparente de comprar medios

 

Con la publicidad programática, tu marca puede tener total transparencia sobre las tarifas que paga por los anuncios; puedes ver exactamente dónde y cuánto de tu dinero se gasta y en qué.

 

• No se trata solo de los datos

 

Por supuesto, la segmentación mediante publicidad programática no tiene por qué implicar saber todo sobre un usuario. Es el contexto en el que se mueve la persona en línea, el que proporciona información suficiente para orientar la publicidad de una forma fluida y menos intrusiva para llegar a la audiencia deseada. De esta manera, puedes dirigirte a los usuarios según las búsquedas que realizan y el contenido que consumen.

 

• Alcance multicanal y de formato

 

Con el creciente número de puntos de contacto digitales de tu usuario promedio, tu publicidad debería mantenerse al día. Aquí es donde la publicidad programática está liderando, porque te permite llegar a audiencias en todos los dispositivos: móviles, computadoras de escritorio, tablets, aplicaciones, a través de TV e incluso fuera de casa. 

 

Ejemplos de este tipo de publicidad

 

 

¡Publicidad programática con P&P Medios!

 

 

En P&P Medios queremos llevar tu marca a todos los consumidores, incluidos los que están siempre en línea, por ello en alianza con Claro Media, diseñamos, ejecutamos y medimos las campañas de publicidad programática de tu marca. A través de Verizon Media, una plataforma de distribución (DSP) construimos audiencias personalizadas a partir del seguimiento de palabras claves en mails, motores de búsqueda, apps y contenidos. 

 

Mediante formatos nativos de alto impacto, la audiencia correcta verá los anuncios de tu marca. ¡Comencemos ahora a publicitarte en medios digitales!

Artículo tomado de P&P Medios.

Campañas memorables para esta Navidad

Las activaciones publicitarias es una de las estrategias de BTL en la que puedes atraer y fidelizar a tus clientes en esta navidad, conoce casos de éxito y cómo lograrlo con P&P Medios en la siguiente nota.

Cuando llegan las festividades de fin de año es momento de unión, buenos momentos en familia y recuerdos que siempre queremos que permanezcan en nuestra memoria. También es un gran momento para las marcas, para llegar al corazón de todos los consumidores por medio de campañas BTL para Navidad que cumplan un papel muy importante: el de emocionar a todo el público colombiano.

 

Hacer que tus usuarios se sientan más cerca del cumplimiento de sus sueños es uno de los principales objetivos de las campañas publicitarias de Navidad, logrando además que toda Colombia se sienta más cerca de tu marca. Ello tiene tanto poder que podría cambiar la decisión de compra de tu público objetivo.

 

Estudios han confirmado que los clientes pueden cambiar su decisión de compra luego de tener una experiencia emotiva durante las activaciones de marca en las que participan. ¿Por qué pasa algo como esto? Porque la respuesta emocional que suelen tener los usuarios ante un anuncio o activación logra tener mucha mayor influencia.

 

Para que te convenzas del poder de las activaciones en diciembre, te enseñamos algunos ejemplos de campañas que han sido memorables en Bogotá y otras que han generado un gran impacto en el público a nivel mundial.  

 

Farmatodo “Caravana Papá Noél”

 

En el año 2019, Farmatodo logró sorprender a los clientes de sus almacenes en Bogotá. Músicos, Papa Noél y sus duendes llegaron llenos de alegría y sorpresas en una comparsa gigante, a desearles feliz navidad a todas las personas presentes. Una activación que logró conectar a los consumidores con la marca gracias al sentimiento de esta festividad y al desarrollo de P&P Medios.   

 

 

Coca Cola “Festival de la Navidad”

 

El parque El Tunal, en el sur de Bogotá, se vio iluminado por el árbol de Navidad  más grande de Colombia. Coca Cola, como siempre sorprendiendo en esta época, junto con P&P Medios fueron los encargados de la construcción y de llevar alegría a los bogotanos.  

 

Coca Cola siempre se ha caracterizado por desarrollar campañas que realmente despiertan emociones en los consumidores, por lo que no podía faltar en nuestra lista de las campañas más memorables. 

 

 

Con la inauguración del árbol, se dio inicio a la navidad en la ciudad en 2018. Luces, música, alegría y la mejor energía inundaron el parque El Tunal.  

 

WestJet “Milagro de Navidad” 

 

Esta marca logró tocar los corazones de todas las personas en un avión entero. Todos los pasajeros de esta aerolínea al darse cuenta de que los deseos que pidieron a Papá Noel para Navidad se hicieron realidad, comenzaron a disfrutar de una llegada a casa inolvidable. 

 

 

Air Canada 

 

El pub Maple Leaf en Londres es donde los canadienses se reúnen para probar el sabor de la casa. Muchos no pueden hacer el viaje de vuelta para las vacaciones por razones financieras. Entonces, representantes de la aerolínea hablaron con clientes en el pub en el período previo a la Navidad para saber sus planes para la temporada festiva. 

 

La marca tenía un anuncio muy especial que hacer: como eran las vacaciones, Air Canada quería ofrecer a todos los presentes una ronda. Pero no se referían a una ronda de bebidas. En cambio, la aerolínea ofreció pasajes de ida y vuelta para que todos regresaran a Canadá para las vacaciones. 

 

 

IKEA “La otra carta”

 

La cadena de muebles escandinava pidió a un grupo de niños en España que escribieran sus deseos de regalos festivos en cartas a los Reyes Magos. Pero también pidieron a los jóvenes que cada uno escribiera una segunda carta a sus padres. 

 

Los padres leyeron las letras en voz alta con lágrimas en los ojos y un tema surgió rápidamente: el tiempo. Mientras todos buscamos frenéticamente el regalo perfecto para ponerlo bajo el árbol de Navidad, la conmovedora campaña de IKEA sirve como un humilde recordatorio de que a veces el mayor regalo que podemos dar a los demás en esta época del año somos nosotros mismos.

 

 

Coca Cola y LAN “Conectando con la felicidad”

 

Las dos grandes y reconocidas marcas se unieron para conectar a familiares y amigos que se encuentran separados por la distancia. Idearon una campaña de marketing experiencial muy emocional, enviando mensajes a sus seres queridos que viven lejos. 

 

¿Qué piensas de las campañas y eventos BTL de estas marcas tan reconocidas? ¿Crees que lograron el objetivo de conectar con su público? Estos son ejemplos que nos sirven de inspiración para que tu marca también destaque con campañas impactantes para Navidad. 

 

En P&P Medios te ayudamos a lograrlo, construimos activaciones y campañas experienciales innovadoras y alineadas a los objetivos de tu marca y el espíritu de esta época para que tu marca conecte con su público. ¡Toquemos emociones juntos en esta Navidad! 

Artículo tomado de P&P Medios.

¿Qué es Trade marketing y por qué implementarlo?

Aumentar las ventas y mejorar la visibilidad de tu producto o servicio es posible con ayuda del trade marketing. Averigua cómo aquí.

¿Sabías que el trade marketing surgió como una respuesta a la llegada masiva al mercado de productos? 

 

Cuando grandes cantidades de artículos arribaron a las estanterías de los almacenes, los distribuidores tuvieron problemas para lograr una rotación rápida y una rentabilidad adecuada en el punto de venta. Por esa razón, los canales adquirieron más poder en negociación y estrategias en el punto de venta, debido a que el 80% de las decisiones de compra se toman en este lugar.

 

Tradicionalmente, las acciones de trade marketing han sido relegadas a un lugar secundario; sin embargo, con el creciente poder de los clientes comerciales y el aumento de las marcas, se ha convertido en un factor estratégico al conectar a los compradores con los productos.

 

¿Qué es el trade marketing?

 

El marketing comercial (trade marketing), en pocas palabras, es una estrategia de marketing B2B destinada a llevar un producto a los estantes de las tiendas. Esto se hace logrando que otras empresas reconozcan el valor del producto y convenciéndolas de que ayudar a vender esos artículos finalmente les ayudará a ganar dinero.

 

¿Cuál es su propósito y función en una organización?

 

El marketing tradicional (del comprador) y el marketing comercial suelen confundirse, sin embargo, requieren enfoques diferentes y tienen distintos objetivos finales. 

 

El marketing tradicional es una categoría bastante amplia que abarca los anuncios que vemos y escuchamos todos los días. Está diseñado para centrarse más en vender un determinado producto o servicio y utiliza una variedad de medios para publicitar una marca. La mayoría de las estrategias de marketing tradicionales se clasifican en una de cuatro categorías: impresos, radiodifusión, correo directo y teléfono.

 

El propósito y funciones del trade marketing difieren del marketing tradicional, ya que no se centra en la venta final. En cambio, el trade marketing se centra en los medios por los que se realiza la venta final. Debes presentar tus productos a los consumidores antes de que puedan tomar la decisión de comprarlos.

 

El trade marketing es importante por varias razones. La primera es bastante obvia: si un producto no llega a las tiendas minoristas, definitivamente no llegará a los consumidores. Es necesario establecer relaciones positivas y duraderas con los miembros de la cadena de suministro, ya que sin estas es casi imposible competir con otras marcas.

 

Otra razón es porque a veces es la mejor apuesta de una empresa para superar el ruido de sus competidores. Con tantas marcas diferentes que venden productos similares, las empresas deben confiar en el trade marketing para demostrar las ventajas de su marca a las partes que ayudan a venderla.

 

Sectores objetivo del trade marketing

 

El marketing comercial lo ejecutan los fabricantes y se dirige a distribuidores, mayoristas y, por supuesto, minoristas. Si bien es importante para una variedad de industrias diferentes, es especialmente vital para aquellos que trabajan en el espacio de bienes de consumo empaquetados.

 

En ese sector,  la fuerte competencia y la lucha por el espacio en los estantes hacen que destacar entre la multitud sea mucho más difícil y el trade marketing es la mejor forma de derribar esta barrera y hacer que los productos sobresalgan.

¿Cuáles son las ventajas de implementarlo?

 

Las estrategias de trade marketing ofrecen innumerables ventajas para una empresa, al conocerlas te convencerás de incluir este método para la comercialización de cualquier producto:  

 

• Aumenta la presencia del producto en el mercado

 

• Genera una ventaja competitiva frente a los competidores

 

• Establece conexiones y relaciones sólidas con los vendedores y distribuidores

 

• Accesibilidad garantizada a los consumidores

 

• Es adecuado para empresas pequeñas como grandes

 

• Es altamente rentable 

 

Pasos del trade marketing

 

La estrategia de trade marketing consta de pasos similares a los de otras estrategias de marketing, junto con algunos pasos adicionales

 

• Investigar el mercado: como cualquier proyecto, el trade marketing requiere una investigación sustancial. Como ocurre con la mayoría de los aspectos del marketing, una gran parte de esta investigación deberá centrarse en su mercado objetivo.

 

• Diseñar un plan: una vez que haya realizado su investigación, es hora de diseñar un plan sólido. Elaborar un esquema completo que incluya lo que te propones lograr y cómo lo ayudarás a mantener encaminado.

 

• Invertir en branding: los consumidores toman decisiones de compra basadas en inclinaciones emocionales con más frecuencia que en evaluaciones de los atributos de un producto. Esta es la razón por la que la marca es tan importante para el marketing, incluso cuando se comercializa para socios de la cadena de suministro en lugar de para los consumidores.

 

• Crear una agenda publicitaria: es importante comunicar las promociones correctas del producto para que cada vez más personas lo conozcan y comiencen a realizar una consulta sobre este a los minoristas y mayoristas.

 

Estrategias comunes de trade marketing

 

Existen muchas formas o estrategias que puedes utilizar para implementar el trade marketing, a continuación te contamos las más comunes: 

 

• Ferias comerciales: se consideran el lugar adecuado para demostrar las actividades de trade marketing. Allí puedes exhibir tus productos, llamar la atención con hombres valla, popman led, sampling y otros tipos de publicidad itinerante y vincularte aún más con socios clave de la cadena de suministro. Las ferias comerciales también brindan oportunidades para establecer contactos y facilitan la construcción de relaciones que pueden ser una ventaja para las empresas a largo plazo. 

  

• Promociones comerciales: se trata de ofrecer diversos incentivos y otras actividades de marketing a  socios comerciales o clientes, como minoristas o distribuidores, para aumentar las ventas. Existen principalmente de cuatro tipos: cupones, muestras gratuitas, descuentos y regalos gratis.

 

¡Con P&P Medios lo conseguirás todo!

 

Sin duda el trade marketing no puede estar fuera de tus estrategias para promocionar tu marca, por ello en P&P Medios te ayudamos a diseñar y desarrollamos a tu lado las diferentes activaciones para potenciar tu estrategia.  

 

Como agencia BTL, implementamos activaciones de marca con hombres y carros valla y muestras de producto, ideales para alcanzar los objetivos de tu marca. 

 

Si quieres tener buenos resultados en Bogotá o cualquier otro lugar de Colombia, solo deberás ponerte en contacto con nuestro equipo, ¡el momento es ahora!

 Artículo tomado de P&P Medios.

Mobile Marketing con P&P Medios: La mejor apuesta para tu marca

El mundo del marketing y la publicidad, han evolucionado, tanto que ahora hay canales importantes como lo es el mobile marketing, una estrategia que debes implementar en tu empresa. En la siguiente nota te contamos acerca de el mobile marketing y cómo implementarlo en tu empresa.

El Mobile Marketing proporciona a los clientes o clientes potenciales publicidad de las marcas en sus celulares, de modo que reciban información relevante sobre productos o servicios, incluso si están en movimiento.

 

Para muchos, los teléfonos inteligentes son el futuro del marketing, pero realmente la era del móvil ya está aquí. Si  tu marca no está implementando algún tipo de estrategia de marketing móvil, ¡ya se está quedando atrás!

 

Hoy, te contamos qué es este nuevo servicio de publicidad digital que ha llegado a P&P Medios, los beneficios que tienen para tu negocio y cómo puedes implementarlo.

 

¿Qué es el Mobile Marketing?

 

El marketing móvil (en español) es simplemente promocionar tu marca a los usuarios de dispositivos móviles. Se puede realizar de diversas formas, como por SMS, publicidad en aplicaciones Android con Push Multimedia, notificaciones push, llamadas patrocinadas y free apps.

 

¿Por qué tienes que implementarlo?

 

Atrás quedaron los días en que un teléfono se usaba simplemente para hacer llamadas. Hoy en día, los consumidores llevan dispositivos móviles en sus bolsillos todo el día. Ese uso constante en la vida diaria presenta una importante oportunidad para las marcas para mantenerse cerca de su público, por la siguientes razones:

 

 

• Tienes la atención del público

 

 

Dentro de los primeros 5 minutos de recibir un mensaje de texto, el 82% de los consumidores lo leerán; ¿sabías que el número de celulares conectados en Colombia supera el número de la población total? Así es, en el país hay 50,61 millones de personas y 60,38 millones de celulares conectados. Además, el promedio de tiempo que pasa una persona en su teléfono móvil es de 4h 49 min y  de las veces que toca su celular es más de 2.000 veces al día. 

 

Estos datos evidencian que actualmente no existe un mejor canal para captar la atención de tu audiencia, especialmente si tienes en cuenta que para la publicidad estructuramos una estrategia de segmentación por afinidad de apps utilizadas, se crea un call to value para invitar a realizar descargas y realizamos redirecciones a la tienda, url o app de tu marca.   

 

 

• Los consumidores confían en el marketing móvil

 

 

Debido a que los clientes están tan apegados al uso de sus dispositivos móviles, en lugar de interrumpir su experiencia de navegación, los anuncios pueden complementar, lo cual genera una interacción positiva que concluye en confianza. El marketing móvil en forma de marketing por mensajes de texto masivos en Colombia es la forma más obvia de hacerlo.

 

¿Cómo lo hacemos en PyP Medios?

 

Ahora en P&P Medios y con alianza con Claro Media, tu marca estará presente en dispositivos de más de 30 millones de usuarios que actualmente usan el servicio de telefonía de esta compañía. ¿Sabías que 6.000.000 de usuarios utilizan la app CLARO? pues bien, ahora todos ellos pueden conocer tus productos o servicios. Mediante llamadas patrocinadas, mensajes de texto y notificaciones, los consumidores verán tus mensajes, promociones y todo lo que tienes para ofrecerles mientras navegan por el entorno digital.

 

Los servicios que te ofrecemos en P&P Mobile Marketing son: 

 

• Llamada patrocinada: tu marca regalará un minuto a los usuarios luego de escuchar una pauta de 20 segundos con tu mensaje. El 96% de los usuarios de Claro escuchan los anuncios.

 

• Mensajes de texto: los consumidores recibirán un SMS en sus dispositivos  con enlace al sitio web o productos de tu marca. 

 

• Push Notifications: notificaciones que aparecen en la pantalla de los dispositivos con el mensaje de tu marca, con un call to value para invitar a descargar la app o redirección al sitio web de tu marca. 

 

• Push Multimedia: notificaciones en formato audiovisual que cubren la pantalla de los dispositivos y direccionan a la página web de tu marca.

 

• Precargas virtuales: tu aplicación es preinstalada en los nuevos dispositivos con sistema Android, así el usuario al encender su celular podrá conocer tu marca inmediatamente. 

 

• Free Apps: apps instaladas desde Mi Claro que no consumen datos. 

 

Con estos nuevos servicios de P&P Medios tu marca ahora puede disfrutar de todos los beneficios del marketing móvil y llegar a muchos más clientes actuales y potenciales interactuando con ellos a través de un medio que forma parte de su día a día. 

 

Los smartphones son ese medio que estabas buscando para acercarte aún más a los consumidores y en P&P Medios sabemos cómo aprovecharlo ¡Comienza ahora a implementar tu estrategia de Mobile Marketing!

 Artículo tomado de P&P Medios.

Todo lo que debes saber sobre sampling

Conoce cómo implementar el sampling como estrategia de marketing de las tres maneras que te compartimos el día de hoy y alcanza un mayor reconocimiento para tu marca.

Las calificaciones y las revisiones son una herramienta poderosa para aumentar el tráfico, la información y la conversión de una marca, y una forma de recopilar rápidamente más de ese poderoso contenido es con el sampling de productos como estrategia de publicidad y marketing.

 

Este tipo de campañas son una forma rápida y sencilla para que las marcas y los minoristas aumenten el contenido de revisión de sus productos nuevos como los existentes. Pero, ¿qué es en realidad el sampling? Hoy te contamos todo lo que debes saber sobre ello. 

 

¿Qué es el sampling y para qué sirve?

 

Es una técnica de publicidad directa utilizada por la marcas desde siempre en el lanzamiento de productos en los puntos de venta; se trata de la actividad de entregar muestras gratis de un producto a las personas que visitan una tienda o que transitan en un área determinada, con el fin de que puedan probarlo para influir en la decisión de compra.   

 

Ventajas de utilizar el sampling

 

Que el muestreo todavía sea utilizado en la actualidad es un indicio de que realmente funciona para las marcas, sin embargo no está demás mencionar las ventajas de implementar campañas de sampling. 

 

•Es un medio para ofrecer a los consumidores la oportunidad de interactuar directamente con el producto y la marca. El hecho de que las personas puedan tener un contacto cercano incrementa las probabilidades de comprar el producto, debido a que genera una conexión con los consumidores y crea una concepción de la marca.

 

•Que los consumidores testeen un producto de forma gratuita elimina el riesgo para ellos al comprar un artículo que no conocen. Si no les gusta el producto, no se arrepentirán, pero si les gusta, lo agregarán a su lista de compras.

 

•Especialmente en las etapas de lanzamiento de producto, el muestreo puede servir a las marcas para conocer de cerca una realimentación de lo que ofrecen. Es decir, pueden ver las reacciones, tomar las sugerencias y comentarios de los consumidores al interactuar con el producto; permitiendo recolectar información valiosa para las mejoras y para la experiencia del cliente.

•Fomenta la retención de los clientes al ofrecerles muestra gratis de lo que compran o de productos nuevos, lo cual a largo plazo favorece la fidelización a la marca.

•Ayuda a la creación de mercado y generación de demanda por un producto innovador que los compradores no hayan visto o experimentado.

 

Importancia del sampling en la estrategia de marketing

 

No hay duda que la mayoría de negocios se pueden beneficiar de las estrategia de sampling, porque significa ofrecer un producto gratis en intercambio por futuras compras de un prospecto. Como una técnica de mercadeo es importante al permitir alcanzar segmentos específicos e influir en su decisión de compra. 

 

De hecho, un estudio realizado en Europa demostró que el 35% de los consumidores que recibieron una muestra gratis lo compraron el mismo día, mientras que el 26% lo hicieron inmediatamente. Por esa razón, tu empresa no puede descartarse como una alternativa beneficiosa dentro del marketing directo para dar a conocer lo que tiene para ofrecer y lograrlo en un corto periodo de tiempo. 

 

Además, el sampling en marketing es tan versátil que puede funcionar tanto para productos pequeños o grandes y aunque es generalmente utilizado en el lanzamiento de productos, también es efectivo para el recordatorio de productos, refuerzo de ventas, artículos difíciles de vender o de caducidad inmediata y para utilizar conceptos diferentes en el reconocimiento de la marca.

 

Cómo hacer una estrategia de sampling

 

Las claves para lograr una campaña de sampling exitosa se centra en conocer claramente lo que tu marca quiere lograr, conocer bien al público objetivo, conocer los momentos que se prestan para las campañas más exitosas –generalmente los lanzamientos, las promociones y los productos dirigidos–, tener los indicadores de medición adecuados y hacer contacto con los clientes después de que reciban la muestra.

 

Pero, ¿cómo puede desarrollar su campaña de muestreo? Pensar fuera de la caja será extremadamente efectivo en diferentes lugares y situaciones. Existen tres tipos o maneras principales de efectuar las actividades de sampling:

 

1. En la calle: este tipo de muestreo se desarrolla generalmente en lugares donde circulan muchas personas, como estaciones o cerca al comercio o eventos. Con el sampling en calle, el grupo objetivo es abordado de una forma específica para lograr un contacto productivo entre el representante y el cliente potencial. La principal ventaja de este método es que tu marca puede llegar a un gran número de personas en un tiempo relativamente corto.

 

2. Puerta a puerta: es una manera efectiva de poner los productos de tu marca en manos de su mercado objetivo, el primer y más importante paso para romper la lealtad que existe entre el consumidor y una marca. La distribución de publicidad en las viviendas y comercio con toda clase de piezas publicitarias y degustación permiten alcanzar a gran cantidad de personas de una zona geográfica determinada.

 

3. Facturas de servicios públicos: es el tipo de muestreo en el que los ejemplares de tu producto llegan a millones de hogares a través de la publicidad en facturas de los servicios públicos. Puede ser utilizado con una segmentación definida y la implementación de diferentes formatos que te permite alcanzar una amplia audiencia en toda Colombia.

 

Cualquiera de las opciones que elijas o que puedes complementar con varias, le permitirá a tu empresa ganar o mantener la participación en el mercado local.

 

Cuál es el coste y el rol que se puede tener

 

Según Costco, la cadena de venta mayorista más grande del mundo, las demostraciones de productos tienen un impacto mayor en las ventas que cualquier otra técnica de promoción, incluyendo las rebajas de precios. Esto hace que sea una gran estrategia de negocios, teniendo en cuenta que el costo de las muestras y la mano de obra invertida en la distribución es mínimo comparado con el retorno de la inversión.   

 

Ejemplos de empresas que utilizan sampling

 

Costco es un ejemplo ya citado de la efectividad del muestreo de productos, esta compañía usa el sampling intensivamente en sus 663 sucursales ubicadas en diferentes países. Los fines de semana, durante la mayor afluencia de compradores a sus tiendas, los promotores entregan muestras gratis a sus clientes. 

 

Amazon es otra de las grandes compañías que utiliza esta técnica y que nos demuestra que el sampling no es exclusivo para los productos offline. La empresa ofrece muestras gratis de ciertos de sus productos a clientes que han seleccionado  para que los prueben, los cuales pueden ser adquiridos posteriormente.

 

Redbull puede ser una de las compañías más reconocidas por entregar demostraciones cada vez que tiene la oportunidad y cuando lanza un nuevo sabor o producto. Por lo general hacen sampling en calles concurridas, centros comerciales y eventos ofreciendo bebidas gratuitas a los transeúntes.  

 

Por último, recuerda que los drásticos cambios de los hábitos de compra de los consumidores hacen que persuadir a esos consumidores potenciales para que prueben y luego se conviertan a tu marca sea un desafío continuo. Sin embargo, el muestreo puede facilitar esta acción. 

 

En PyP Medios, como una de las empresas BTL en Bogotá con amplia oferta de servicios para tu marca, te acompañamos en todo el proceso, desde el diseño de la campaña de publicidad, la implementación hasta la evaluación de los resultados.

 

Nuestros servicios de publicidad puerta a puerta y volanteo en calle se apoyan en un sistema de información geográfica que nos permite georreferenciar, ordenar y segmentar diferentes tipos de información a nivel nacional. ¡Contáctanos y comencemos a planear tus campañas de sampling! 

  Artículo tomado de P&P Medios.

Touchpoint: qué es y cómo funciona

Te acercamos a los touch points y cómo pueden ayudar en tu empresa, reconociendo los puntos de interacción con el cliente.

Las marcas realizan numerosos esfuerzos para brindar una rica experiencia al cliente con el fin de fidelizarlos. Sin embargo, esto es posible solo cuando tienen en cuenta los mejores intereses de los clientes en los puntos de contacto (touchpoints). Crear un gran producto o brindar un excelente servicio no es lo único que beneficia o perjudica la satisfacción del cliente y su experiencia con la marca, también incluye un conjunto de aspectos como sitio web, facturación, entrega, soporte, publicidad, etc.

 

Cualquier contacto de los consumidores con los negocios tiene el poder de hacer que el comprador se convierta en un cliente, esto nos indica la importancia de conocer la definición de touchpoint, saber aprovechar e implementar las mejores estrategias de marketing y publicidad en cada touchpoint. 

 

¿Qué son los puntos de contacto con el cliente o touch points?

 

• Son las diversas etapas o puntos en los que tu marca interactúa con los clientes de principio a fin. Imagina que alguien recibió un anuncio de tu marca en los insertos en sus facturas, visitó tu sitio web para obtener más detalles, verificó las reseñas de algunos clientes, se comunicó con tus representantes de servicio para obtener la dirección de una tienda local y te compró un producto. 

 

• La compra la realizó en la tienda física, pero el viaje –o recorrido– comenzó con un anuncio físico y pasó por varios medios. Es por eso que todos los puntos de contacto con tus clientes son importantes y están diseñados para atenderlos correctamente. 

 

• Según la fase del recorrido del cliente en la que se encuentren sus clientes, los puntos de contacto con el cliente se dividen en 3 grupos: antes de la compra, durante la compra, y después de la compra; y todos ellos son igual de importantes.

 

¿Cuál es la importancia del touchpoint para su empresa? 

 

Ya te contamos algo de cómo brindan interacciones y encuentros entre los consumidores y tu marca; pero, ¿qué impacto tiene eso en tu empresa desde una perspectiva práctica? Estas son tres razones que los hacen importantes:

 

•Los puntos de contacto con el cliente son el factor decisivo para los consumidores a lo largo de su viaje desde el descubrimiento de tu marca hasta convertirse en un cliente leal. No hay ninguna fase en tu relación con ellos que no implique puntos de contacto, por lo que la forma en que planificas y creas estos momentos afectará negativa o positivamente los resultados de la adquisición y retención de clientes.

 

•Puedes personalizar los puntos de contacto con el cliente para tus consumidores individuales y demográficos. Esto es útil porque no tienes que crear una sola ruta y perder a los consumidores que pueden no interactuar con cada uno de los puntos de contacto como esperas que lo hagan. Eso te brinda el espacio para ser ágil.

 

•Los puntos de contacto con el cliente pueden ayudarte a medir y realizar un seguimiento de tu progreso. Así podrás reconocer rápidamente cómo medir el compromiso con cada medio. Cuando mides los datos de los puntos de contacto del consumidor, puedes seleccionar el contenido y perfeccionar tu estrategia para lograr un mayor éxito.

 

Qué diferencia hay entre puntos de contacto y canales

 

Un canal es el medio de comunicación que tu empresa ofrece a sus clientes. No todos los canales admiten una comunicación a dos caras (por ejemplo, vallas publicitarias o anuncios impresos). 

 

Por otro lado, los puntos de contacto son interacciones con el cliente claramente definidas a lo largo de su ciclo de vida. Un punto de contacto sigue un objetivo claro establecido por el cliente. Si un cliente quiere saber algo sobre un producto, se suscribe a un boletín informativo, compra algo o da una retroalimentación negativa, lo hace interactuando con la empresa y definiendo así el punto de contacto.

 

El mismo punto de contacto (por ejemplo, una queja) puede ocurrir en diferentes canales. Pero no todos los canales son adecuados para cada punto de contacto. 

 

¿Qué papel juega el touchpoint en la experiencia del cliente?

 

La experiencia del cliente debe considerar todos los puntos de contacto sin excepción, tanto  físicos como virtuales, internos y externos. Esto parece obvio, sin embargo, la experiencia del cliente inconsistente ocurre cuando no se consideran todos los puntos de contacto o cuando se priorizan los digitales sobre los analógicos.

 

Abordar la complejidad de los puntos de contacto requiere comprender a tu cliente y estar centrado en él. Con ello, lograrás establecer las mejores estrategias de interacción para tu público objetivo, desde los lanzamientos y activaciones de marca hasta la atención al cliente después de la compra. 

 

Ahora que ya sabes la importancia de cada interacción en los puntos de contacto con tus clientes, sabes lo indispensable que es contar con excelentes estrategias de publicidad y un aliado experto que te ayude a implementarlas y conseguir el mejor contacto con tu público objetivo. 

 

En PyP Medios te ayudamos con ello, somos expertos en publicidad BTL y mercadeo directo, por lo que te ofrecemos diferentes servicios para lograr la mejor interacción de los consumidores y la publicidad de tu marca, a través de insertos en facturas de servicios públicos, publicidad en Transmilenio, vallas móviles y más. ¡Contáctanos!

 Artículo tomado de P&P Medios.